Heizung defekt an einem Freitag im Advent, kaltes Haus und große Sorge vor einem Wochenende im Kalten. Ein Anruf (auf AB gesprochen) und 20
Heizung defekt an einem Freitag im Advent, kaltes Haus und große Sorge vor einem Wochenende im Kalten. Ein Anruf (auf AB gesprochen) und 20 min später war der erste Techniker vor Ort, fand den Fehler, der keine zwei Stunden später durch seinen Kollegen durch Austausch einer defekten Pumpe behoben wurde. Besser geht`s nicht!
Kritisch: Professionalität, Pünktlichkeit, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen
Furchtbare Kommunikation. Es wird weder auf Anrufe noch au
Kritisch: Professionalität, Pünktlichkeit, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen
Furchtbare Kommunikation. Es wird weder auf Anrufe noch auf Emails oder Anrufbeantworter reagiert. Selbst Hinweise auf eine Havarie werden ignoriert. Bei allem Verständnis für eine angespannte Auftragslage, sollte immer die Zeit sein, den Kunden eine kurze Info zu gebe, selbst eine negative. Schient nach einigen anderen Beurteilungen auch kein Einzelfall zu sein.
Geben Sie jetzt Ihre Bewertung für Kleinschmidt D. Heizung und Sanitär Heizungsfachbetrieb in Stahnsdorf ab. Mit Ihrer Hilfe können andere von
Erfahrungsberichten aus erster Hand profitieren!