Notdienst am Freitag Abend 19:50 Uhr wegen Wasserschaden angerufen-> "Wir kommen in ca. 45 Minuten". Bis 22:00 Uhr gewartet, niemand kam. Nochmal angerufen. Man fragte uns ganz verdutzt "war denn noch keiner da??" (War wohl auch nicht die hellste Kerze auf der Torte). Ich erwiderte, das ich sonst ja nicht angerufen hätte. Man versicherte mir dann schließlich, das zu klären und sich nach 5 Minuten nochmals bei mir zu melden. Wie erwartet, kam auch dieser Rückruf nicht. Wir hatten dann mehrere Mal nochmal versucht selber dort jemanden zu erreichen. 2 Mal ging keiner ran und 2 mal wurden wir einfach weggedrückt. Am nächsten Tag riefen wir nochmal an um zu erfahren, warum so mit uns verfahren wurde. Der erste Anruf meiner Frau wurde abgewiegelt das wir falsch verbunden wären und ihn nicht weiter belästigen sollen. Bei meinem Versuch wollten sie letztendlich von diesen Anruf beim Notdienst nichts wissen und wurden auch noch frech dabei. Wir hätten die falsche Nummer gewählt (unsere Wahlwiederholung funktioniert tadellos wie die logs aufwiesen und schließlich hatten wir den richtigen jetzt auch an der Strippe). Auch hier hatte ich das Gefühl, auf völlig geistige Inkompetenz zu treffen und legte schließlich auf. Ein Stern ist noch zu viel für diesen Handwerker. Unverständlich, da diese Firma schon seit Jahren unser Mehrfamilienhaus wartet und bisher keine Mängel zu beklagen waren. Aber das war ein absolutes no go und für uns für zukünftige Aufträge ein Ausschlusskriterium.

Fa. Timp begleitet uns seit vielen Jahren in allen Belangen der Sanitär- und Heizungstechnik. Hr. Timp und sein Team sind freundlich, zuverlässig und Helfer in der Not. Von meiner Seite absolute Weiterempfehlung.