Sanitär Guckenberger

Sanitär Guckenberger

Heizungs-Kundendienst
Sanitärinstallation
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Geprüfter Eintrag
Heidelberger Str. 17 97204 Höchberg

Bewertungen und Erfahrungsberichte

Für Sanitär Guckenberger in Höchberg ist eine Bewertung abgegeben worden.
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über Gast am 09. Dezember 2019
Ich muss hier leider eine eindringliche Warnung aussprechen diese Firma in irgendeiner Form zu engagieren. Vollständig neues Bad in der W
Ich muss hier leider eine eindringliche Warnung aussprechen diese Firma in irgendeiner Form zu engagieren. Vollständig neues Bad in der Wohnung durch diese Firma installiert worden. Zunächst floss die Dusche nicht korrekt ab, sodass nach ca. 30 Sekunden die Wanne am Überlaufen war. Auf die Meldung dessen hieß0 es zunöchst, dass dies ja nicht sein könne. Termin gab es dann auch erst einige Tage später. Währenddessen zeigte sich, dass die Toilettenspülung teilweise nicht mehr aufhörte zu spülen und die Spülung unentwegt Luft zog. Als der Installateur dann kam und die Toilette (Vorführeffekt sei dank) normal lief, hieß es auch nur, dass das nicht sein könne und ich mir das einegbildet habe. Der Abfluss der Dusche war im abführenden Rohr durch für den Badbau verwendetes Material verstopft, dies wurde dann behoben. 2 Tage später hörte die Toilette dann natürlich nicht mehr auf zu laufen. Der Techniker kam erst nach ca. sieben Anrufen, da man nicht einsehe dafür jetzt notfallmäßig zu kommen. Hier waren Manschetten letztendlich beim Einbau nicht korrekt angezogen worden. (D.h. erneut Fehler der Firma Guggenberger). Nun kam es zum dritten Defekt (Abfluss der Toilette nur spärlich, ca. 15 Minuten dauernd, es wurde nichts in die Toilette gegeben). Hier kam es seitens der stets unfreundlichen Mitarbeiterin am Telefon zunächst zum Vorwurf, wir würden uns dies ja nur ausdenken. Nach mehrfacher Rücksprache hieß es dann, dass dies ein eigenes Problem sei und man selbst keine Kapazitäten habe dies zu beheben, man könne aber eine andere Firma, mit der man zusammen arbeite empfehlen. Zusammenfassend: Mangelhafte Installationen, unfreundliche Mitarbeiter, Beratung nicht existent, zudem unzuverlässig.
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