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Bewertungen und Erfahrungsberichte

Für Adolf Röhm GmbH Heizung-Sanitär in Herrenberg im Gäu ist eine Bewertung abgegeben worden.

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über unser Heizungs Fachportal am 24. März 2019

Kundenorientierung wird hier ganz klein geschrieben. Kleine Baustellen sind Nebensächlichkeiten, um die sich nur halbherzig gekümmert wird

Kundenorientierung wird hier ganz klein geschrieben. Kleine Baustellen sind Nebensächlichkeiten, um die sich nur halbherzig gekümmert wird. Für Informationen sind mehrere Anfragen nötig, bis man eine Auskunft bekommt. Der absolute Tiefpunkt wurde erreicht, als durch erneutes mehrfaches Anfragen meinerseits herauskam, dass die Firma Röhm einen Auftrag vier Wochen lang nicht freigegeben hat und dies nur mit "es sei geschehen und Fehler sind menschlich" entschuldigte. Dies zeigt mir jedoch, dass er anscheinend in diesen vier Wochen keinen Gedanken an die Baustelle oder seinen Kunden verloren hat. Diese nicht Freigabe führte zu erneuten wochenlangen Verzögerungen.....somit Dauerte die Trockenlegung einer Wand mit Teilfliesung und Maßanfertigung einer Dusche 3,5 Monate .....wer also soviel Zeit, Nerven und Geduld hat ist hier besten aufgehoben, allen anderen Rate ich ab.

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