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am 07. September 2018
Absolut nicht disponibel. Man hat mich in die Firma kommen lassen fuer einen Kostenvoranschlag. Dann mit schlechter Laune sagte man mir: nu
Absolut nicht disponibel. Man hat mich in die Firma kommen lassen fuer einen Kostenvoranschlag. Dann mit schlechter Laune sagte man mir: nur ab €1000.
Unfreundlich, nicht kompetent und abzuraten!
Dr. Adelheid Ruth Heep-Wolbert
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am 04. Dezember 2017
Salzig? Nie wieder!
Salzig war unser Servicemonteur für die Heizung. Seit wir das Haus besitzen, ist dieser zuständig gewesen für eine V
Salzig? Nie wieder!
Salzig war unser Servicemonteur für die Heizung. Seit wir das Haus besitzen, ist dieser zuständig gewesen für eine Viessmannheizung von 2011. Neulich fiel sie immer öfter aus, weswegen wir den Service riefen.
folgende Punkte:
- an Tag 1 kam ihr Monteur 3 Stunden zu spät (ich bin extra früher von der Arbeit gekommen, kostet mich also allein schon mal 60€ netto)
- er hat die Anlage "repariert" und mich für dumm erklärt, da er meinte es läge an den Einstellungen
- am nächsten Tag lief die Anlage wieder nicht, also habe ich ihren Notdienst von Salzig bestellt. Dieser stellte fest, dass die Anlage total kaputt ist und eine neue eingebaut werden muss.
- ich bat ihn darum möglichst schnell mir ein Angebot zu machen welches bis heute noch nicht ankam. Soll ich also meiner Mieterin erklären, dass es keine neue Heizung gibt? egal.
- Samstags bat ich einen befreundeten Sachverständigen darum sich die Heizung anzusehen, da mir eine neue Heizung nach 6 Jahren Betrieb als sehr ominös erschien
1.die Heizung war total verdreckt, als würde sie seit Jahren nicht mehr gereinigt worden sein, so viel Dreck entsteht nicht innerhalb eines Jahres.
2.die Reinigung übernahm die letzten paar Male die Salzig GmbH. Das letzte mal im Mai 2017!
3.durch die mangelhafte Reinigung und die resultierende Verstopfung schlugen Flammen aus dem Gehäuse, das wurde die beiden Male an den Vortagen ignoriert! Es herrschte eine akute Brandgefahr, die hätte erkannt werden müssen!
4.die Heizung funktioniert seit dem Reinigen (von einem anderen Unternehmen) wieder wie neu und besser als je zuvor!
Fazit:
1. Reinigung in den Jahren 16 und 17 wurde nicht ausgeführt, dafür in Rechnung gestellt.
2. meine Mutmaßung: absichtliches kaputt Fahren der Anlage um eine neue zu verkaufen.
3. Flammenbildung ausserhalb des Brenners wird ignoriert, Gesundheit und Besitz somit Gefahren ausgesetzt.
4. Reparaturmasche: immer wieder teure Ersatzteile seit Jahren.
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am 24. November 2011
letztes jahr haben wir bei der firma eine heizung gekauft (austellungsstück) man hat uns versprochen, dass wir eine garantie bekommen. jetz
letztes jahr haben wir bei der firma eine heizung gekauft (austellungsstück) man hat uns versprochen, dass wir eine garantie bekommen. jetzt ist es nichtmal ein jahr vergangen und unsere heizung hat schon störungen. die störungen wurden von einer anderen firma behoben , nun weigert sich die firma salzig dafür aufzukommen. der inhaber wurde nun ziemlich unfreundlich zu uns. auch als wir angerufen haben und gesagt haben das die heizung nicht mehr funktioniert und wir auch kein warmes wasser haben, wurde der inhaber schon sehr frech und unfreundlich. wir würden diese firma niemanden weiter empfehlen.
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