Zahlreiche Anfragen, sowohl telefonisch als auch per Mail einen Termin für die Wartung einer Wärmepumpe zu bekommen, blieben ergebnislos.
Zahlreiche Anfragen, sowohl telefonisch als auch per Mail einen Termin für die Wartung einer Wärmepumpe zu bekommen, blieben ergebnislos. Man wird vertröstet, abgewimmelt und ignoriert. Dies zog sich über mehrere Wochen so dahin. Kundendienst scheint bei dieser Firma ein Fremdwort zu sein, obwohl die Wärmepumpe von genau derselben eingebaut wurde. Ein absolutes No Go. Bei der Konkurrenz bekam ich sofort einen zeitnahen Termin, der auch eingehalten wurde.
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