Wir haben diesen Handwerker wegen seiner regionalen Nähe und einer Empfehlung von einer Bekannten ausgewählt, damit er die Wartung unseres
Wir haben diesen Handwerker wegen seiner regionalen Nähe und einer Empfehlung von einer Bekannten ausgewählt, damit er die Wartung unseres Rückstauventils mit Pumpensumpf durchführt.
Durch die Inkompetenz des Handwerkers (er konnte das Gehäuse des Pumpensumpfes nicht öffnen) verlängerte sich seine Aufenthaltszeit um mindestens 20 Minuten.
Die Reinigung des Rückstauventils dauerte dann weitere 30 Minuten. Insgesamt wurde aber eine Rechnung von 1,5 Stunden gestellt.
Unsere anschließende Reklamation wurde vom Kundenservice komplett ignoriert.
Wir haben einen Handwerker vor Ort bevorzugt um eine gute und langfristig ausgelegte Serviceleistung zu erhalten und wurden total enttäuscht.
Wir werden diesen Handwerker nicht mehr beauftragen und können ihn auch keinem weiterempfehlen.
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