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Bewertungen und Erfahrungsberichte

Für Staib Richard GmbH & Co. KG Heizung- und Sanitärtechnik in Pforzheim ist eine Bewertung abgegeben worden.

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über Gast am 05. Oktober 2020

Auf die erste Angebotsanfrage für eine Badsanierung kam prompt ein freundlicher und kompetenter Rückruf. Viele Fragen konnten gemeinsam he

Auf die erste Angebotsanfrage für eine Badsanierung kam prompt ein freundlicher und kompetenter Rückruf. Viele Fragen konnten gemeinsam hervorragend geklärt werden und es entstand ein unglaublich positiver Eindruck. Allerdings blieb es genau dabei. Uns wurde die Zusage gegeben, uns innerhalb von zwei Wochen ein Angebot zuzuschicken. Leider fehlt auch einen Monat danach jede Spur davon. Auf mehrmalige Rückfragen per E-Mail und Telefon wurde überhaupt nicht reagiert. Nach einem Monat auf nochmalige telefonische Rückfrage kam die Antwort von Staib, dass sie derzeit keine Aufträge mehr annehmen. Okay, kein Problem. Kann man den Kunden aber nicht einfach darüber informieren? Transparenz und gute Kommunikation scheinen leider ein Fremdbegriff bei dieser Firma zu sein. Schade, nach so einem guten Start.

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Montag 09:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00

Dienstag 09:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00

Mittwoch 09:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00

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