Wir haben die Firma mit der Planung, Montage und Anmeldung einer Solaranlage beauftragt.
Planung und Montage wurden zur vollen Zufriedenhei
Wir haben die Firma mit der Planung, Montage und Anmeldung einer Solaranlage beauftragt.
Planung und Montage wurden zur vollen Zufriedenheit durchgeführt.
Leider fingen dann die Schwierigkeiten an, Dokumentation , Beantragung eines Zähler und Anmeldung der Anlage haben dann über 6 Monate lang nicht stattgefunden. Mehrfach wurde WEBUTEC zur Vertragserfüllung aufgefordert. Diese ist nicht geschehen.
Durch die Beauftragung einer gutwilligen weiteren Firma wurde die Anlage jetzt legalisiert und in Betrieb genommen. Hierdurch sind zusätzliche Kosten entstanden.
Wir haben Anfang 2022 die Fa. Webutec beauftragt, nachdem wir vom Außendienst Hr. S. sehr gut beraten wurden. Als wir 50% angezahlt hatten
Wir haben Anfang 2022 die Fa. Webutec beauftragt, nachdem wir vom Außendienst Hr. S. sehr gut beraten wurden. Als wir 50% angezahlt hatten war die Firma Webutec, die uns gegenüber durch Hr. L und Hr.B. präsentiert wurden, 8 Wochen lang nicht erreichbar. Mails wurden nicht beantwortet und telefonisch war nur der Berater Hr. S. immer erreichbar, aber auch er bekam weder Infos , noch irgendwelche Feedback zu laufenden Projekten. Die weitere Umsetzung gestaltete sich sehr unprofessionell. Die Monteure wurden offenbar nicht gebrieft und hatten auch scheinbar wenig praktische Erfahrung. Der Anmeldeprozess zog sich ewig hin, da man wohl notwendige Meldungen an die Westnetz schlicht versäumt hatte. Die Schlussrechnung konnte auch nicht rechtzeitig versendet werden, so dass wir die Förderung für den Batteriespeicher nicht abrufen konnten. Insgesamt können wir die Firma Webutec nicht empfehlen