Es ging um den Umbau eines Badezimmers und den Einbau einer Zwangslüftung. Die Hausverwaltung empfahl die Firma Blauig. Es dauerte länger
Es ging um den Umbau eines Badezimmers und den Einbau einer Zwangslüftung. Die Hausverwaltung empfahl die Firma Blauig. Es dauerte länger als vier Wochen, bis ein Termin mit Herrn Blauig vor Ort zustande kam, in dessen Folge ein Angebot erstellt werden sollte. Danach passierte monatelang trotz mehrfachen Nachhakens auch über die Hausverwaltung und kooperierende Dritte gar nichts. Auf telefonische Nachfrage folgten Ausreden und Entschuldigungen - zweimal sagte man mir, man hätte den Vorgang "vergessen" - dann wurde nach über vier Monaten schließlich ein Angebot abgegeben, das inhaltlich nicht dem entsprach, was verabredet war. Auf die schriftliche Bitte um Korrektur passierte wiederum nichts.
Wenn mir nicht besonders an der guten Beziehung zur Hausverwaltung und beteiligten anderen Handwerkern gelegen gewesen wäre, hätte ich dieses Theater sicher nicht so lange mitgemacht. Ich hielt es für vorteilhaft, eine Firma zu beauftragen, die die Situation im Hause kennt. Auch habe ich den Beteuerungen und Versprechungen von Frau Blauig Glauben geschenkt und versucht, Verständnis für die aktuelle Auftragslage und ihre Vergesslichkeit aufzubringen.
Am Ende hatte ich einfach mit Respektlosigkeit, Desinteresse, schlechtem Geschäftsgebaren und mangelnder Seriösität zu tun. Selten hat man mir derart die Zeit gestohlen und mein Vertrauen missbraucht. Ich kann diese Firma auf gar keinen Fall empfehlen.
Lutz H.
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