Seit dem Besitzerwechsel nicht mehr zu empfehlen. Die Qualität stimmt leider nicht mehr. Schade!
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am 01. Januar 2017
Kann diesen Kundendienst, in der Person von Hendrik Schubert , nur empfehlen! Ich hatte einen hiesigen Fachbetrieb mit der Wartung des vier
Kann diesen Kundendienst, in der Person von Hendrik Schubert , nur empfehlen! Ich hatte einen hiesigen Fachbetrieb mit der Wartung des vier Jahre alten SCHEER -Brenners (hustete jeweils beim Start) eines VERITHERM Brennwertkessels beauftragt. Da der Monteur diesen, auf den Veritherm abgestimmten Brenner nicht kannte, endete die Wartung bedauerlicherweise mit einem "gekillten" Lüfter. Fairerweise muss ich dazu sagen, dass ich bis heute, nach mehr als anderhalb Monaten, noch keine Rechnung erhalten habe. In meiner Not erfragte ich bei SCHEER die Adresse des zu Luxemburg nächstgelegenen Fachbetriebes. So kam ich an die Firma "Lutz SCHEFFLER" aus Köln. Zu einem absolut fairen Preis kam der Inhaber Hendrik Schubert die 160 Km weit angefahren. Er hatte Ersatzteile dabei, reparierte den Brenner und stellte denselben neu ein. Da das "Husten" beim Brennerstart noch immer vorhanden war, stellte "Hendrik" sehr schnell seine Diagnose: "Luft in der Ölzufuhr"! Nach einer kleinen technischen Umrüstung war das Problem behoben und die Anlage funktionierte einwandfrei. Bei einer Tasse Kaffee gab der "Meister" mir noch einen guten Tipp hinsichtlich modernen automatischen Ölentlüfter, um sich anschliessend in Richtung Köln zu verabschieden. Auf ein nächstes Mal. Paul MEHLEN, Christnach(Luxbg)
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