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Bewertungen und Erfahrungsberichte

Für Rainer Hagemann GmbH in Kassel, Hessen ist eine Bewertung abgegeben worden.

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über unser Heizungs Fachportal am 29. September 2018

Ich hatte letztes Jahr (2017) die Wartung meiner Gastherme durchführen lassen. Die Arbeit an sich wurde gut erledigt, allerdings gab es zum

Ich hatte letztes Jahr (2017) die Wartung meiner Gastherme durchführen lassen. Die Arbeit an sich wurde gut erledigt, allerdings gab es zum einen ein ziemiches Hin- und Her mit dem Techniker. Dieser wollte auf den Arbeitszettel 3 Stunden schreiben (obwohl er ca. eine Stunde da war), angeblich wegen der internen Verrechnung. Das kann ja alles sein (dann hat es aber überhaupt nichts auf den Unterlagen zu suchen, welche der Kunde einsehen bzw. unterschreiben soll!!!). Begründet wurde alles mit einer Pauschale für Wartung.... Die Rechnung ist dann auch hoch ausgefallen ca. 180€ (es waren keine Reparaturen dabei). Naja, weils mir nicht auf den letzten Euro ankommt, habe ich es dann eben bezahlt. Dieses Jahr habe ich dann eine andere Firma beauftragt (und auch gleich ein Dritttel gespart). Aus meiner Erfahrung heraus kann ich das Unternehmen zumindest für die Wartung nicht empfehlen (an der Arbeit an sich konnte ich keine Mängel feststellen, allerdings war das Prozedere mit der Abrechnung aus meiner Sicht nicht ok).

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