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Bewertungen und Erfahrungsberichte

Für Reinke & Zimpel GmbH Heizungsbau in Hanau sind 2 Bewertungen abgegeben worden.
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über Gast am 02. April 2024
Trotz zahlloser Anrufe sowie hinterlassener Nachrichten hat es die Firma Reinke und Zimpel nicht für nötig gehalten sich mit uns in Verbin
Trotz zahlloser Anrufe sowie hinterlassener Nachrichten hat es die Firma Reinke und Zimpel nicht für nötig gehalten sich mit uns in Verbindung zu setzen, obwohl wir dort seit vielen Jahren Kunde sind. Selbst die Androhung der Kündigung unseres Wartungsvertrags sowie die Abgabe einer entsprechenden Bewertung wurden ignoriert. Offensichtlich ist eine defekte Toilettenspülung nicht lukrativ genug, um sich darum zu kümmern!
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über Gast am 23. Januar 2020
Als meine Heizung im Januar ausgefallen war hatte ich freundlicherweise für 10 Tage später einen Termin zwischen 9 und 14 Uhr erhalten. Zu
Als meine Heizung im Januar ausgefallen war hatte ich freundlicherweise für 10 Tage später einen Termin zwischen 9 und 14 Uhr erhalten. Zum festgelegten Tag wurde ich kurz nach 12 Uhr mit nicht angezeigter Nummer angerufen und sofort aufgelegt. Vorsichtshalber rief ich 2 Minuten später in der Heizungsfirma an um zu klären dass nichts daneben geht. Mir wurde zugesagt das der für mich eingeteilte Handwerker angerufen würde. Nachmittags rief ich wieder an und mir wurde gesagt dass der Handwerker mich mehrfach vormittags angerufen hätte und mich nicht erreicht hätte. Es ist jedoch gar kein Anruf erfolgt und natürlich auch nicht im Verzeichnis der versäumten Anrufe eingetragen. Der Abgleich der mitgeteilten Telefonnummer zeigte keinen Fehler. Nachfragen wann denn nun der Handwerker kommt konnten nicht beantwortet werden. Bei späteren Anrufen landete ich nur noch am Anrufbeantworter. Fazit: nie wieder diese Fa.
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