Eine sehr unprofessionelle Firma, die Ihren Kunden einfach nicht mehr antwortet und die Sachen aussitzen will!! Wir hatten uns im Sommer ein Angebot von der Firma Willi Meyer GmbH erstellen lassen für den Einbau einer neuen Heizungsanlage. Der Geschäftsführer verschaffte sich vor Ort einen Überblick und machte auch einen recht kompetenten Eindruck und das Angebot war auch schnell Eingetroffen. Bei der Besichtigung hatten wir uns drauf verständigt, dass der Einbau Ende September erfolgen sollte, daraus wurde aber nichts, wie mir eine Dame am Telefon dann mitteilte. So wurde der Termin für Ende Oktober geplant. Naja, dachte ich mir, das ist ja noch halb so schlimm. Als die Monteure ankamen legten diese auch gleich los mit der Arbeit. Problem war nur, dass der Boden im gesamten Haus nicht ausgelegt war und somit eine Riefe ins Laminat rein gehauen wurde. Den Schaden habe ich noch am selben Tag beanstandet und dieser wurde auch an die Versicherung weitergeleitet. Für die weitere Bearbeitung des Schadens braucht die Versicherung aber noch eine Stellungnahme von der Firma, auf diese warten Sie noch bis heute. Somit kann der Schaden nicht weiterbearbeitet werden. Auf mehrere Schreiben der Versicherung wird einfach nicht mehr reagiert. Bei der Montage der neuen Heizungsanlage wurde unter anderem der falsche Warmwasserspeicher geliefert, ein viel zu hoher und breiter und gegen die Absprache bei der Besichtigung. Also wurde auf die schnelle ein kleinerer besorgt der aber genauso teuer war wie der Große. Ebenfalls wurden Extras, wie ein Sensor (der auf dem Angebot vermerkt war) einfach nicht Bestellt und erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es angeblich Lieferschwierigkeiten gibt, obwohl man diesen Sensor ganz normal im Internet bestellen könnte mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen. An Sachen wie z.B., dass man einen neuen Außenfühler benötigt wurde gar nicht gedacht. Erst nach dem ich drauf aufmerksam gemacht habe wurde auf die schnelle noch ein neuer Außenfühler, der per Funk arbeitet, besorgt. Eine Einweisung in die neue Anlage fand ebenfalls nicht statt. Also Professionalität sieht in meinen Augen ganz anders aus. Genauso wie die Dampfsperrfolie mit einfachen Grauband versucht wurde abzudichten und jetzt alles von der Decke hängt oder das Abgasrohr, was schief auf dem Dach sitzt. Ich habe mehrmals bei der Firma telefonisch drum gebeten, dass die Mängel beseitigt werden sollen. Jedes Mal wurde ich vertröstet und mir wurde gesagt man kümmere sich drum. Auch auf einen Brief, der per Einschreiben raus ging, mit Fotos von den Mängeln zeigt die Firma bis heute keine Reaktionen.

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