Kurzversion: Heizkörper wurde um 2 Meter versetzt. Arbeit wurde gut durchgeführt, aber Kostenvoranschlag um 60% überschritten, ohne jeglichen Hinweis auf Komplikationen während der Arbeit und mit zweifelhafter Begründung in der Rechnung. Eine Nachfrage blieb unbeantwortet. Bei uns wurde ein Heizkörper um ca. 2 Meter um die Ecke verlegt. Dazu hatten wir uns zunächst von Firma Mietz und einer anderen Firma einen Kostenvoranschlag eingeholt, der sich bei Mietz auf knapp 560€ belief, was ca. 100€ unter dem der anderen Firma lag, weswegen wir uns für diesen (beim Kostenvoranschlag sehr freundlichen) Monteur entschieden. Die Arbeit wurde dann von zwei Installateuren mit ca. 45minütiger Verspätung aufgenommen und in unseren Augen fachkundig durchgeführt. Es gab einzig ein Missverständnis über die Ausrichtung des Thermostatkopfs, was aber vor Ort geklärt und geändert wurde. Soweit waren wir sehr zufrieden. Nicht so erfreut waren wir bei Eingang der Rechnung, die sich auf 960€ belief, obwohl die durch das Missverständnis entstandene Mehrarbeitsstunde kulanterweise nicht berechnet wurde. Erstaunlicherweise hatte die (eigentlich routinemäßige) Arbeit 6,5h (exklusive Kulanzstunde) statt 4h (im Kostenvoranschlag) gedauert. Auch das Material belief sich auf 175€ statt 58€ (brutto), was damit begründet wurde, dass unvorhergesehen die Heizkörperventile ersetzt werden mussten. Im Nachhinein erkannten wir, dass die andere Firma wohl teuer war, weil sie zusätzliche Ventile berechnet hatte (also auch schon vorher erkannt hatte, dass welche nötig waren). Außerdem wurde zunächst ein neuer, nicht verbauter Thermostatkopf berechnet, der nach Reklamation allerdings von der Rechnung wieder abgezogen wurde (inklusive Kulanzbetrag 40€). So landen wir bei einer Rechnung von 920€ statt 560€, was ca. 64% Überschreitung des (natürlich rechtlich unverbindlichen) Kostenvoranschlags beträgt. Wir waren vor allem darüber verwundert, dass wir von den Monteuren vor Ort zu keiner Zeit auf Komplikationen hingewiesen wurden.

Endlich eine gute Firma gefunden die meine Wärmepumpenanlage Reparieren könnte! Das glaubt einen kein Mensch! 5 Betriebe aus Aachen haben nach meiner WP-Anlage gesehen! Keiner konnte das Problem lösen! Stellen wohl immer ein teure Rechnung aus! Über eine Empfehlung bin ich dann an die Fa. Ingbert Mietz e.K. Gekommen. Der Chef (auch Sachverständiger) hat den Fehler binnen 30 Minuten gefunden! Seine Monteure haben dann die Hydraulischen Komponennten nach seinen Angaben korrigiert, und ja wir sind sehr glücklich, die Wärmepumpe läuft nach 4 Jahren zum ersten Mal durch, ist leise und arbeitet effizient, denn es war auch noch zu wenig Kältemittel in der Anlage.!! Das hatte nicht mal der Werkskundendienst gemerkt! Der Chef aber auch seine Mitarbeiter sind richtig nette Leute. Bin ab jetzt Stammkunde

Das neue Badezimmer ist sooooooooo schön geworden, dafür noch Mal Danke! Die Fa. Mietz kann ich getrost weiter empfehlen! Die Arbeiten wurden sehr sauber und fachgerecht durchgeführt, es wurde kein Staub gemacht, während den ganzen Arbeiten! Das sind echt Profis, die Arbeiten mit einem Unterdrucksystem, unglaublich...meine Frau hatte schon Panik vor dem Schmutz...aber nichts... die Wohnung ist sauber! Der Chef hatte super Tipps für die Gestaltung des neuen Badezimmers. Auf die Ideen wäre ich nie gekommen! Der Raum ist so frisch, modern und komfortabel geworden! Ein richtiges Wohlfühlbad! Dabei hatte die Fa. das günstigste Angebot..! Auch die Monteure sind sehr motiviert und nett! Ich freue mich schon auf den neuen Heizkessel, denn auch da war die Fa. der günstigste...und ich bin davon überzeugt dass die Fachleute das ebenfalls schön machen werden. MfG. Joseph Kalmer

Die Fa. Mietz Kommt nun schon seit 6 Jahren zu uns für die Wartung und Reparaturen! In unseren Mehrfamielienhaus kommen mehrere Installateure. Die Fa. Mietz war im Vergleich zu den anderen stets die günstigste! Aber davon abgesehen, sind die Techniker wirklich sehr kompetent und anscheinend regelmäßig geschult! Bei meiner Nachbarin war der (andere Fa.) Monteur drei mal da, und hat jedesmal das falsche Teil ausgetauscht! Da habe ich meinen Installateur bei Ihr empfohlen und siehe da der Techniker hatte den Fehler binnen 5 Minuten behoben und brauchte nicht Mal ein Teil zu ersetzen.! Fachgwissen zahlt sich eben aus! Ich will keinen anderen Installateur. ;-) und Frau Holde ebenfalls nicht mehr! Weiter so!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen! Sowohl die Monteure als auch der Chef sind sehr kompetent und freundlich. Sind sofort zur Stelle wenn mal Not am Man ist! Und teuer kann ich auch nicht sagen. Habe bei meinem alten Installateur deutlich mehr gezahlt.

Als am 30.04.2018 der Starkregen viele Keller geflutet hatte, war die Fa. Mietz die einizige die telefonisch erreichbar war! Die Monteure waren sehr schnell vor Ort und haben meinen Keller leer gepumpt! Der Monteur war sehr fachkundig und freundlich. Er hat mir auch erklärt warum mein Keller (obwohl durch eine Klappe geschützt) unter Wasser gelaufen ist! Der Installateur der hier schon seit Jahren kommt hatte uns zum einen die falsche Rückschlagklappe eingebaut und dann diese noch verkehrt herum eingesetzt! Unglaublich! Auch über die Recchnung war ich sehr erfreut, diese war im Vergleich zu dem was ich bisher immer gezahlt habe eigentlich zu günstig. Es gibt also doch noch gute Handwerker die man auch zahlen kann!

Bin froh das ich zur Fa. Ingbert Mietz gewechselt bin, noch nie hat ein Monteur meine Therme so gründlich gereinigt und überprüft! Die Gasmenge war viel zu hoch eingestellt, das hat der Techniker sofort nur an dem Geräusch erkannt! Er hat mir die Herstellervorgaben gezeigt, meine Therme war über 12% zu hoch eingestellt! Das Gerät arbeitet nun viel ruhiger und ich habe das gute Gefühl das ich endlich einen Fachhandwerker gefunden habe der sein Handwerk kennt. Und übrigens, die Wartung war auch noch günstiger als ich bisher immer zahlen musste!

Ziemlich teuer. Sie tun ganz offen und freundlich, bis dann die Rechnung kommt mit doppelt so vielen Posten, wie vorher angekündigt. Lieber die Finger von lassen.